Il servizio è gestito impiegando figure professionali, quali Hostess e Steward multilingue, le cui prestazioni consistono nella gestione della segreteria generale per Eventi (manifestazioni, fiere, congressi, corsi) nell’accoglienza, supporto e assistenza dei visitatori (ospiti o iscritti), gestione delle eventuali liste nonchè distribuzione di materiale promozionale (depliant, brochures, cataloghi e gadgets).